Kaise Kareinफ़ोन खो जाए या चोरी हो जाए तो क्या करें
सिम बंद कराएँ, पुलिस में सूचना दें और सरकार की CEIR सेवा से फ़ोन ब्लॉक कराएँ ताकि कोई उसे इस्तेमाल न कर सके।
11 नवंबर 2026 को जाँचा गया। शुल्क, फ़ॉर्म और चरण बदलते रहते हैं। भुगतान से पहले सरकारी वेबसाइट पर पुष्टि कर लें। यह सरकारी वेबसाइट नहीं है और हम कोई आवेदन प्रोसेस नहीं करते।
आपको क्या चाहिए
- फ़ोन का आई.एम.ई.आई. नंबर (डिब्बे और बिल पर छपा होता है; दो सिम वाले फ़ोन में दो होते हैं)
- फ़ोन में लगे मोबाइल नंबर
- पुलिस रिपोर्ट की प्रति
- पहचान पत्र, और हो तो ख़रीद का बिल
- ओ.टी.पी. के लिए दूसरा मोबाइल नंबर
चरण
हर चरण पूरा होने पर निशान लगाते जाएँ। निशान आपके ब्राउज़र में ही रहते हैं।
शुल्क
CEIR पर फ़ोन ब्लॉक कराना मुफ़्त है।
ध्यान रखें
- अपना आई.एम.ई.आई. आज ही नोट कर लें: फ़ोन पर *#06# डायल करें या डिब्बे पर देखें। इसे फ़ोन के अलावा कहीं और लिखकर रखें।
- "Find My Device" (एंड्रॉइड) या "Find My" (आईफ़ोन) अभी चालू कर लें। इससे खोए फ़ोन का पता लगाया, उसे लॉक या ख़ाली किया जा सकता है।
- ब्लॉक किए फ़ोन में कोई सिम डाले तो उसका पता चल सकता है और पुलिस को सूचना जाती है। उसे लेने ख़ुद न जाएँ।
- अगर कोई ऐसा लेन-देन दिखे जो आपने नहीं किया, तो तुरंत साइबर धोखाधड़ी हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें।
- स्क्रीन लॉक लगाएँ, और भुगतान वाले ऐप पर अलग लॉक रखें।
सरकारी वेबसाइट
CEIR, Sanchar Saathi (Department of Telecommunications)
लिंक नई टैब में सरकारी वेबसाइट खोलता है। देख लें कि ब्राउज़र में पता वही है।